Inleiding
Fm Company neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de
betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In deze privacy
verklaring leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat
doen. Daarnaast kun je in deze privacy verklaring lezen over jouw rechten met
betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan deze
privacy verklaring aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact
opnemen met info@drainstop.be.
Wie is Fm Company?
Fm Company is de bv Fm Company met als commerciële benaming Drain Stop,
kantoorhoudende te (1800) Vilvoorde aan d’Aubreméstraat 18 , ingeschreven in de
Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer BE 0805.943.801.
Wanneer Fm Company jouw persoonsgegevens verwerkt, is Fm Company de
verwerkingsverantwoordelijke.
Hoe gebruikt Fm Company jouw gegevens?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor Fm Company
persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens
Fm Company voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om
die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door Fm Company
worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd
naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
Doeleinde: Financiële administratie
Gegevens: Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam, bank/IBAN/BIC), Openstaand saldo
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Facturatie
Gegevens: Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaand saldo
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Beheer van bestellingen
Gegevens: Naam, Adres, Woonplaats – gegevens, Leveradres,
Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer,
Betalingsgegevens, Bestellingnummer,
Ondernemingsnummer, BTW nummer, Klantnummer
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Afhandelen klachten over het product
Gegevens: Naam, Adres, Woonplaats – gegevens, Leveringsadres,
Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer,
Betalingsgegevens, Bestellingnummer,
Ondernemingsnummer, BTW nummer, Klantnummer
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Verlenen van de dienst zelf
Gegevens: Naam, Adres, Woonplaats – gegevens, E-mailadres,
Dossiergegevens, Gegevens die nodig zijn om de
dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst
gegenereerd worden
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Afhandelen klachten over de dienst
Gegevens: Naam, Adres, Woonplaats – gegevens, E-mailadres,
Dossiergegevens, Gegevens die nodig zijn om de
dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst
gegenereerd worden
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: CRM
Gegevens: Naam, E-mailadres, Telefoonnummer
Grondslag: Ondubbelzinnige toestemming
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Marketing
Doeleinde: Direct marketing
Gegevens: Naam, E-mailadres, Telefoonnummer
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Hoe verkrijgt Fm Company jouw persoonsgegevens?
Fm Company heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij die gegevens aan ons
verstrekt hebt.
Wat zijn jouw rechten?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over
een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
Inzage
Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in je
account. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij Fm Company over je zijn
vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien
naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan
veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij Fm Company. Je kunt verzoeken dat
Fm Company je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.
Beperken van de verwerking
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om Fm Company te verzoeken de
verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van Fm
Company of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die
verwerking.
Gegevensoverdracht
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van Fm Company te verkrijgen. Fm
Company zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op
eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze
manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
Toestemming intrekken
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw
toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het
verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer
mogen verwerken. Het kan zijn dat Fm Company je daardoor bepaalde diensten niet
meer kan leveren.
Reactie door Fm Company
Een verzoek kan verstuurd worden naar info@drainstop.be. Fm Company zal je
verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand
nadat Fm Company een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien Fm Company je
verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt
afgewezen.
Ontvangers van de persoonsgegevens
De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
•Verwerkers
Het kan zijn dat Fm Company verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde
partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Doorgifte aan derde landen of internationale organisaties
Om (bijvoorbeeld) technische en operationele redenen kan het nodig zijn dat jouw
(persoons)gegevens worden doorgegeven aan aan Fm Company gelieerde
ondernemingen buiten de Europese Economische Ruimte. Omdat de regelgeving op
het gebied van de privacybescherming daar mogelijk niet eenzelfde bescherming
biedt als binnen de Europese Economische Ruimte, zal Fm Company gebruik maken
van de EU Model Clauses om jouw privacy zoveel mogelijk te beschermen. Wanneer
dat niet mogelijk is, zal Fm Company aan jou toestemming vragen om jouw
(persoons)gegevens naar landen zonder passend beschermingsniveau door te
gegeven. Deze toestemming kun je te allen tijde intrekken.
Wat zijn cookies en hoe gebruikt Fm Company ze?
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van
Fm Company worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf
of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat
(hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van Fm
Company worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop
opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we
niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken
waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.
Kan deze Privacy verklaring worden gewijzigd?
Deze privacy verklaring kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig
de privacy verklaring na te lezen op eventuele wijzigingen.
Waar kan je terecht met klachten en vragen?
Mocht je nog vragen hebben over deze privacy verklaring en de wijze waarop Fm
Company je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar
info@drainstop.be. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop Fm Company
jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar info@drainstop.be.
Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale
toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In België is dit de Autoriteit
Persoonsgegevens.